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全家店到店 $60-超商取貨填寫之姓名,需與領取人身份證件上的姓名相符,如因取貨姓名不符或逾期未領遭退件,需自行負擔重寄運費。


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代購退換貨須知:

所有商品出貨前皆會仔細品檢,再經1次整燙&2次包裝,全程錄影,以確保無瑕疵出貨。

如仍不慎有符合下方瑕疵定義的商品,我方會負責代為向廠商申請更換[同款同尺寸無瑕疵商品]。


瑕疵換貨須知:

為保障買家行使瑕疵擔保請求權,收到包裹時,務必在全程錄影下進行拆封與核對商品。若需申請瑕疵換貨,請於簽收3日內,於FB粉絲團或IG私訊,提供清楚完整未經剪接的拆封錄影影片揭露瑕疵狀況。未免爭議,若無影片恕不受理瑕疵換貨。


符合申請瑕疵換貨之商品,請於簽收隔日算起7日內,將全新未使用過的商品,連同包裝與所有附件一併寄回,逾期恕不受理。

所有訂單出貨皆為代購之全新商品,寄回商品若與出貨狀態不符:有使用痕跡,殘留非商品本身氣味(香水,體味,煙味)等等,恕無法受理申請。需於收到拒絕受理通知30日內,補足返還原商品之宅配郵資,逾期商品將直接報銷處理,恕無法退回購物金或退款,請留意避免影響自身權益。

若經判定瑕疵為人為加工破壞,將採取法律途徑以確保買賣雙方權益。


*瑕疵定義:

超過1cm且無法清除之明顯髒污。

未經使用即有無法修復且明顯之破損。

足以影響穿著之嚴重版型誤差。


*非瑕疵定義:

可自行以剪刀修剪的線頭。

可以針線補強處理的釦子牢固度問題。

可經自行清潔處理的必要釦位與裁縫記號。

手工或機器車線的間隔或排序方向不符期待。

面料生產過程出現小於1cm的印染不均/錯位痕跡或色點。

正常生產程序所產生的鞋類包款溢膠痕跡。

領標衣標因廠商端有不同分店或不同時期生產而可能有所不同。

商品尺寸測量正負差距在3CM內。

屬個人認知的面料觸感與味道。


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